Termos de uso do site e dos serviços ZoomPlay

O site é informativo: apresenta os planos, publica guias sobre atraso, estabilidade, apps e aparelhos e leva você até o atendimento pelo WhatsApp. As orientações dos guias são gerais. Nomes de menus, opções de buffer e disponibilidade de apps mudam conforme o modelo e a versão de cada aparelho, então confira sempre na tela que você tem.

O conteúdo do site pode ser lido e compartilhado com link para a página de origem. Copiar os textos para publicá-los em outro lugar como se fossem próprios não é permitido.

O teste rende mais quando coincide com um evento ao vivo e é feito no aparelho principal, com o app que ficará instalado. O guia do teste IPTV grátis sugere o que observar nessas horas.

• O teste é solicitado pelo WhatsApp, não exige pagamento e não obriga a contratar depois.
• A duração é de 4 horas, ou de 6 horas nas listas que oferecem esse prazo, contadas a partir do envio do acesso pelo suporte.
• A finalidade é avaliar atraso, estabilidade, troca de canais e compatibilidade no seu aparelho e na sua internet.
• Novos testes para o mesmo contato ficam a critério do atendimento.

A tabela acima é a única de preço fixo. Quem quer fechar por mais tempo recebe no WhatsApp o valor de trimestre, semestre ou ano; no anual vale a oferta de lançamento, que sai pelo equivalente a R$ 10,00 por mês nas condições combinadas na conversa. A diferença prática entre Premium e VIP para quem assiste esporte está em planos e preços.

Você escolhe entre PIX, cartão de crédito e boleto. Assim que a equipe confirma a compensação, o acesso do teste dá lugar ao definitivo. Reembolso e cancelamento não têm regra publicada neste site: combine com o suporte antes de concluir a compra.

O acesso é pessoal e intransferível. O número de telas contratado, 1 ou 2, é o limite de reproduções simultâneas: com o plano de 1 tela, dois aparelhos assistindo ao mesmo tempo podem interromper a reprodução, e isso não é defeito do serviço. Para mais de duas telas, consulte as condições no WhatsApp.

Login e senha não devem ser divulgados, revendidos ou publicados. O uso fora dessas condições pode levar à suspensão do acesso. Para quem quer trabalhar com revenda, a página de revenda IPTV explica como o modelo funciona e onde pedir informações.

O suporte é humano e feito pelo WhatsApp: envio de dados de acesso e guia de instalação, orientação sobre apps, ajustes de atraso e travamento, ativação da lista backup e da opção P2P. Para saber o horário de atendimento, fale com o suporte.

A experiência depende de fatores fora do controle da ZoomPlay. A lista abaixo resume os principais:

• Internet: conte com algo entre 10 e 15 Mbps estáveis no aparelho para assistir em HD; para 4K, entre 25 e 30 Mbps.
• Rede de casa: Wi-Fi fraco ou congestionado aumenta o atraso e causa travamentos; o cabo costuma ajudar.
• Aparelho e app: memória, processador e configurações do player influenciam a estabilidade.
• Origem do sinal: resolução e disponibilidade variam por canal e por evento; nenhuma transmissão digital tem atraso zero.

Marcas de aparelhos e de apps de player citadas no site pertencem aos seus titulares e aparecem apenas para indicar compatibilidade ou instalação. A ZoomPlay não tem parceria nem vínculo com esses fabricantes e desenvolvedores. Instale apps somente pela loja oficial do aparelho ou pelo site do desenvolvedor.

O usuário é responsável pelo uso que faz do acesso e pela segurança do próprio aparelho e da própria rede. A ZoomPlay não responde por falhas de internet, de energia ou de equipamentos do usuário.

Estes termos de uso podem ser atualizados quando houver mudança nos planos, no teste ou no atendimento; a data de atualização no topo da página indica a versão em vigor. Dúvidas sobre qualquer item podem ser enviadas pela página de contato, e a apresentação da operação está em sobre a ZoomPlay.